Kun jij tijdens hectiek toch het overzicht bewaren? Werk jij graag in een dynamische omgeving? Lees dan snel verder en maak je klaar voor een vliegende start! 

Wat kun je verwachten? 

Wij zijn op zoek naar een operator (planner) die passagiersassistenten gaat inplannen op basis van de aanvragen (passagiers die hulp nodig hebben). Na het ontvangen van een aanvraag stuur jij de passagiersassistent naar de juiste locatie. 

In de ochtend komen bijvoorbeeld de meeste vluchten aan en moet er flink gepland worden. Soms is er een tekort aan passagiersassistenten, en dan is het jouw taak om de puzzel te leggen: hoe kan iedereen het beste geholpen worden, en welke passagiers kun je eventueel combineren? 

Daarnaast bewaak je de KPI’s die met Schiphol zijn afgesproken om de juiste dienstverlening te garanderen. Soms moet je door de drukte een keuze maken over welke KPI voorrang krijgt. Zodra je volledig bent ingewerkt, mag je deze belangrijke keuzes zelfstandig maken. Al met al een leuke, verantwoordelijke functie! 

Wie zoeken wij? 

• Jij beschikt over hbo- of wo-werk- en -denkniveau. 

• Jij hebt affiniteit met de luchtvaart en planningswerkzaamheden. 

• Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. 

• Jij bent flexibel inzetbaar voor dag-, avond- en weekenddiensten (roostering per 4 weken). 

• Je kunt snel schakelen, bent servicegericht en kunt goed omgaan met druk. 

• Jij vindt het leuk om constant te schakelen. 

Wat bieden wij? 

• Een bruto uurloon van €18,75. 

• Daarbovenop 19,85% aan reserveringen (vakantiegeld, vakantiedagen en kortverzuimuren). 

• Onregelmatigheidstoeslagen en overwerktoeslagen – je loon kan dus flink oplopen! 

• Een prettige werksfeer in een betrokken en professioneel team. 

• Een uitdagende en verantwoordelijke functie. 

Wat ga jij doen? 

• Het maken van de planning voor passagiersassistenten. 

• Het nemen van belangrijke beslissingen tijdens drukte en piekmomenten. 

Klaar om aan de slag te gaan? 

Solliciteer direct en mis deze kans niet!