Een geslaagde vakantie begint vaak al vóór vertrek. Als Klantenservice Medewerker bij Sunweb ben jij het aanspreekpunt voor reizigers die vragen hebben over hun boeking, bestemming of reis. Via telefoon en e-mail help je klanten vriendelijk en professioneel verder, zodat zij zorgeloos kunnen uitkijken naar hun vakantie.

Geen dag is hetzelfde. De ene klant heeft een vraag over een boeking, terwijl de volgende klant hulp nodig heeft bij een wijziging of aanvullende informatie zoekt over een bestemming. Jij luistert aandachtig, denkt mee en zorgt ervoor dat klanten snel een passend antwoord krijgen.

Tijdens je werk schakel je tussen verschillende systemen en houd je overzicht, ook wanneer het druk is. Je werkt met duidelijke kwaliteits- en servicedoelstellingen, maar staat er nooit alleen voor. Je start met een uitgebreide betaalde training van drie weken waarin je alle kennis en vaardigheden krijgt om succesvol aan de slag te gaan.

Je gaat werken bij Sunweb, een van de bekendste reisorganisaties van Europa. Dagelijks helpen zij duizenden vakantiegangers met het vinden en beleven van hun ideale reis.

Binnen het klantenserviceteam heerst een professionele maar informele werksfeer. Je krijgt volop begeleiding, coaching en ontwikkelmogelijkheden. Een ideale kans voor mensen die servicegericht zijn en affiniteit hebben met reizen.

Ben jij servicegericht, houd je van klantcontact en krijg je energie van het helpen van reizigers? Dan is deze functie bij Sunweb perfect voor jou!

Solliciteer direct of neem contact op met Lara via 06-28248923 voor meer informatie. Wij vertellen je graag meer over deze leuke uitdaging binnen de reisbranche.