Als medewerker eerstelijns support ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-gerelateerde vragen. Je ondersteunt zorgmedewerkers en cliënten bijvoorbeeld bij problemen met inloggen, e-mail of andere digitale toepassingen. Je luistert aandachtig naar de vraag, denkt mee over een oplossing en legt op een duidelijke en rustige manier uit wat iemand kan doen. Veel vragen kun je direct zelf oplossen. Wanneer een vraag complexer blijkt, schakel je met collega’s binnen het serviceteam.

In deze functie heb je contact met verschillende doelgroepen, van zorgprofessionals tot cliënten. Hierdoor is elk gesprek anders en blijft het werk afwisselend.

Je gaat aan de slag bij een groeiende IT-organisatie die zich richt op het ondersteunen van zorginstellingen. Het team helpt zorgorganisaties bij het beheren en verbeteren van hun digitale werkomgeving, zodat medewerkers veilig en efficiënt met moderne systemen kunnen werken.

Binnen de organisatie werken ontwikkelaars en IT-specialisten nauw samen met een serviceteam dat dagelijks klaarstaat om gebruikers te ondersteunen. Door de snelle groei van de organisatie wordt er continu gewerkt aan het uitbreiden en verbeteren van de dienstverlening binnen de zorgsector.

Op zoek naar een leuke bijbaan of op zoek naar meer informatie? Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer direct en wie weet ben jij binnenkort de onmisbare ondersteuning van dit team!

Naast je bruto uurloon van €16,15,- bouw je reserveringen op voor onder andere vakantiegeld, vakantiedagen, pensioencompensatie en een individueel keuzebudget. Dan kom je uit op een uurloon van €19,20! Je bruto loon (exclusief reserveringen) wordt wekelijks uitbetaald. Je bepaalt zelf of en wanneer je jouw reserveringen laat uitbetalen. Zo kies jij wat het beste bij jouw situatie past.