Geen dag is hetzelfde. De ene klant belt met een vraag over een boeking, terwijl een andere reiziger hulp nodig heeft bij een wijziging of extra informatie zoekt over zijn vakantie. Jij luistert, denkt mee en zorgt voor een passende oplossing.

Je staat klanten te woord via telefoon en e-mail en weet ook tijdens drukke momenten overzicht te bewaren. Daarbij werk je met verschillende systemen en zorg je ervoor dat iedere klant zo goed mogelijk geholpen wordt.

Binnen het team spelen kwaliteit, klanttevredenheid en efficiëntie een belangrijke rol. Je krijgt duidelijke doelen en wordt ondersteund om deze te behalen.

Een sterke start

Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, volg je een uitgebreide betaalde training van drie weken op kantoor in Amsterdam. Hier leer je alles over de systemen, werkwijze en dienstverlening van Sunweb. Ook na het inwerktraject kun je rekenen op persoonlijke coaching, begeleiding van ervaren collega's en regelmatige ontwikkelgesprekken.

Sunweb behoort tot de bekendste reisorganisaties van Europa en helpt jaarlijks duizenden mensen aan een onvergetelijke vakantie. Vanuit een internationale werkomgeving wordt continu gewerkt aan de beste service en een optimale klantbeleving. Als klantenservice medewerker speel jij hierin een belangrijke rol!

Ben jij servicegericht, maak je gemakkelijk contact met mensen en lijkt het je leuk om klanten te helpen bij hun vakantieplannen? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct of neem contact op met Linde via 06 19835511!

Een mooie kans voor starters én ervaren klantenservice medewerkers die graag werken in een dynamische reisomgeving!