Als Klantenservice Medewerker bij KLM ben jij het aanspreekpunt voor reizigers. Je helpt klanten telefonisch, via chat en e-mail en zorgt ervoor dat zij snel en professioneel worden geholpen.

Je krijgt te maken met verschillende vragen en situaties, waardoor geen dag hetzelfde is. Je denkt actief mee, zoekt naar oplossingen en zorgt voor een goede klantbeleving. Daarbij schakel je gemakkelijk tussen verschillende systemen en online tools.

Je start met een intensieve training van 8 weken. Deze training is volledig betaald en vindt fulltime op locatie plaats. Na de training is hybride werken mogelijk, waarbij je tot 2 dagen per week vanuit huis kunt werken.
De werktijden liggen tussen 07:00 en 22:00 uur. Van 4 weken geef je 3 weken je voorkeur voor diensten door; 1 week word je door KLM ingepland.

Voor marketeers/communicatie medewerkers is het op moment lastig om startersbanen te vinden, maar dit is je kans!

• Ervaring opdoen bij een goed bedrijf
• Werken aan je CV
• Meedenken over processen en strategie binnen communicatie
• Doorgroeimogelijkheden liggen altijd op de loer bij dit soort organisaties

Bij KLM werk je in een internationale, professionele omgeving met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Ben jij enthousiast en beschikbaar per november? Solliciteer dan direct of neem contact op met Ashley Roodhorst via: 06-42735290 of mail naar a.roodhorst@denieuwelichting.nl