Als klantenservicemedewerker bij onze opdrachtgever is geen dag hetzelfde. Je helpt klanten met vragen over bijvoorbeeld opzeggingen, abonnementen en bezorgingen. Daarbij neem je de tijd om iedere klant goed te woord te staan. In deze functie ligt de focus niet op strakke gespreksnormen, maar op persoonlijke en vriendelijke service. Na elk gesprek zorg je ervoor dat alle informatie zorgvuldig wordt vastgelegd in het systeem.

Je gaat aan de slag bij een toonaangevend mediabedrijf dat miljoenen Nederlanders helpt bij het kiezen wat zij willen kijken. De organisatie is al jarenlang marktleider in het verrijken en beschikbaar maken van programma- en videocontent, zowel via traditionele tv-gidsen als via digitale platforms. Door complexe informatie overzichtelijk te maken, zorgen zij ervoor dat kijkers eenvoudig kunnen vinden wat er op tv en online te zien is. Je komt terecht in een gezellig en informeel team met veel studenten, waar samenwerking en elkaar helpen centraal staan. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur, waardoor je avonden en weekenden vrij zijn en het werk goed te combineren is met je studie. Voordat je start, krijg je een goede training zodat je met vertrouwen aan de slag kunt. Tijdens de eerste weken volg je deze training minimaal drie dagen per week. Het inwerken duurt niet lang, maar het is wel belangrijk dat je in de eerste circa drie weken ongeveer 24 uur per week beschikbaar bent.

Ben jij helemaal enthousiast geworden van de vacature of wil jij er meer informatie over krijgen? Reageer direct of bel naar 030 744 0500 en vraag naar Dani.

Je verdient €15,97 bruto per uur. Met vakantiegeld €1,28 en vakantiedagen €1,71 kom je uit op €19,04.