Als klantenservice medewerker in Utrecht ben jij degene die klanten snel en duidelijk verder helpt. Je pakt vragen direct op, houdt het gesprek helder en zoekt meteen naar een oplossing. Geen lange uitleg, geen omwegen. Je luistert, stelt de juiste vragen en regelt wat nodig is. 

Je dag bestaat uit telefoontjes, berichten en mails van mensen die iets willen weten, iets willen aanpassen of ergens over twijfelen. Jij blijft rustig en schakelt makkelijk tussen verschillende onderwerpen. Je legt dingen simpel uit en houdt de toon vriendelijk, zonder ingewikkelde woorden of afstandelijke praat. 

In het team werk je samen met collega’s die net als jij van duidelijkheid houden. We bespreken kort wat beter kan, pakken knelpunten meteen op en zorgen ervoor dat klanten snel antwoord krijgen. Zie jij dat iets slimmer kan? Dan zeggen we dat gewoon tegen elkaar. 

Bij De Nieuwe Lichting zijn we opzoek naar enthousiaste administratieve professionals. Je ondersteunt het team bij dagelijkse administratieve werkzaamheden en zorgt dat alles vlotjes verloopt. 

Lijkt dit iets voor jou? Solliciteer dan nu!