Ben jij communicatief sterk, servicegericht, en geïnteresseerd in de financiële sector? Grijp nu je kans en start als Klantcontact Medewerker bij een financieel bedrijf! Een uitdagende rol waar je zowel klanten helpt als waardevolle ervaring opdoet in een dynamische werkomgeving.

WAT GA JIJ DOEN?

Als Klantcontact Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt vragen over onderwerpen zoals hypotheken, betalingen en spaarrekeningen via telefoon, mail en chat. Daarnaast voer je lichte administratieve taken uit en werk je nauw samen met je collega’s van de afdelingen Sparen en Hypotheken.

Jou werkzaamheden bestaan uit onder andere:

• Afhandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails op een klantvriendelijke manier;
• Ondersteunen van klanten door vragen en problemen effectief en empathisch op te lossen;
• Voorzien van informatie over financiële producten en diensten om klanten te helpen de juiste keuzes te maken;
• Vastleggen van klantinteracties en nauwkeurig bijwerken van gegevens in het systeem.

Om je goed voor te bereiden op je rol, bieden wij jou de mogelijkheid om kosteloos je WFT Basis Certificaat te behalen!

WAT BIEDEN WIJ JOU?

Een uurloon van 17,82 euro;
Minimaal 32 uur per week werken in een uitdagende functie;
Kosteloze training en certificering;
Thuiswerkvergoeding van €1,39 per thuiswerkdag;
Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het OV;
Kilometervergoeding van €0,21 per kilometer bij reizen met eigen vervoer;
Een hecht team en volop kansen om jezelf te ontwikkelen.

DIT BEN JIJ:

Wij zoeken een enthousiaste en professionele kandidaat die:

Beschikbaar is van maandag tot en met vrijdag van 8:45 tot 17:15 uur. Tijdens drukke periodes kan flexibiliteit gevraagd worden.
Communicatief sterk en klantgericht is;
Interesse heeft in de financiële sector;
Bereid is om het Wft Basis Certificaat te behalen.

HET BEDRIJF:
Je gaat werken bij een organisatie in de financiële sector die een breed scala aan producten en diensten aanbiedt. Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar samenwerking, persoonlijke groei en klanttevredenheid centraal staan.

INTERESSE?
Ben je enthousiast en zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer dan direct en zet de eerste stap richting een carrière in de financiële sector! Voor vragen kun je contact opnemen met Brenda Dhondt via 06-43298606.

* Het uurloon bestaat uit 19,15 procent aan reserveringen, dat bestaat uit vakantiedagen en vakantiegeld. Het reguliere loon is  €14,96 euro per uur. Met reserveringen is dit dus een uurloon van €17,82 euro inclusief.