Klantenservicemedewerkers klantbehoud parttime/fulltime in Zwolle
Vacature Informatie
Ben jij op zoek naar een gevarieerde (bij)baan als callcentermedewerker in Zwolle? Lees dan snel verder!
Als callcentermedewerker bel je voor leuke bedrijven zoals VodafoneZiggo en Engie. Jouw taak is om bestaande klanten te benaderen en te peilen of ze tevreden zijn met de service of huidige abonnement. Je gaat in gesprek met de klant en probeert deze zo goed mogelijk te helpen. Belangrijk dat je goed luistert naar de wensen en behoeften met als einddoel dat de klanttevredenheid wordt vergroot.
Je wordt onderdeel van een gezellig promotiebedrijf in Zwolle dat al meer dan 15 jaar gespecialiseerd is in klantcontact. Het team is erg divers en er heerst een informele en gezellige werksfeer. Er worden regelmatig leuke uitjes en feestjes georganiseerd!
De werklocatie bevindt zich in Zwolle en is goed bereikbaar per auto, OV en fiets. We zijn op zoek naar kandidaten die minimaal 20 uur per week beschikbaar zijn. De werkdagen zijn maandag t/m zaterdag en de werktijden zijn flexibel in te delen tussen 9:15 en 21:15, en op zaterdag tussen 10:00 en 16:00. Om zo goed mogelijk van start te gaan start je met een leerzame training. Het uurloon bedraagt 12,00 euro per uur, exclusief 19,15 procent aan reserveringen vanaf 21 jaar en ouder. Na 3 maanden kan het uurloon al oplopen tot 13,00 euro per uur ongeacht leeftijd. Inclusief reserveringen kom je dan uit op 15,49 euro per uur.
Heb je interesse in deze vacature of wil je meer weten? App of bel naar 06-19425114 en vraag naar Vera!
Goede beheersing van de Nederlandse taal;
Jij bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;
Enige ervaring in de sales of klantenservice;
Jij krijgt energie van gesprekken voeren met klanten;
Jij bent een doorzetter, en wil alles oplossen voor de klant.
Een goed startsalaris van 12,00 per uur bij 21 jaar en ouder, na 3 maanden loopt het uurloon op tot 13,00 euro per uur ongeacht leeftijd!;
Een te gekke bonusregeling;
Wekelijkse uitbetaling;
Opbouw van 19.15 procent aan reserveringen, uurloon van 15,49 euro per uur;
Reiskostenvergoeding;
Bonussen en incentives;
Uitgebreide academy waar je alles leert over gesprekstechnieken (door de weeks of in de avonden);
Coaching en training om jezelf te blijven ontwikkelen;
Er worden regelmatig leuke bedrijfsuitjes en andere activiteiten georganiseerd.
Bestaande klanten advies geven en hulp bieden;
Klant wijzen op de voordelen en producten of diensten verkopen;
Administratieve afhandeling.
Regio
Zwolle
Interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct online!
Klik hier om online te reageren
